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Nos termos do disposto no artigo 18º da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Contacto: Rua dos Douradores, 116-2º - 1100-207 LISBOA
Tel.: 218 807 000 Fax: 218 807 038
E-mail:juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Web:www.centroarbitragemlisboa.pt
Mais informações em: www.consumidor.pt
Gestão de Encomendas de Clientes e Fornecedores ganhando tempo
por N.P. Software House com larga experiência em desenvolvimento de Software.
Esta plataforma é dedicada aos profissionais da área de fotografia, com o objectivo de reduzir custos e rentabilizar tempo.
Controle todas as encomendas a receber em dinheiro, no dia do evento.
Adapta-se a todos os devices
2 soluções: ou sobe para o Pack seguinte ou apaga os serviços mais antigos.
SIM, quando é aberta a ficha de serviço, é obrigatório definir tamanhos e preços.
SIM. Sempre que houver actualizações do GesPhoto, receberá as mesmas gratuitamente.
O que quiser registar. Pode registar um qualquer domínio à sua escolha ou usar um domínio que já tenha.
Qualquer equipamento que corra um browser.
O GesPhoto só aceita ficheiros .JPG.
Isso pode ser definido por nós, no entanto não esquecer que, quanto maior o ficheiro, mais espaço ocupa e os custos são maiores.
A plataforma têm 2 procedimentos. Quando a foto é enviada pela primeira vez, o GesPhoto assume que a foto só vai ser exibida para venda. Neste caso reduz a foto, coloca a marca de água do fotógrafo e cria um sistema de encriptação, para que a foto não possa ser sacada/copiada do site. Quando o fotógrafo volta a enviar a foto, o GesPhoto assume que a mesma já foi editada em photoshop, estando pronta para entregar ao cliente. Assim, repete o procedimento anterior e, caso a foto já tenha encomendas, os clientes que a compraram poderão efectuar o download da mesma com a resolução da foto original e sem marca de água.
NÂO. É completamente impossível porque as fotos que estão disponíveis para download contêm uma encriptação que permite que só quem as compra é que realmente as consegue descarregar.
NÂO. Só acedem os clientes a quem tenha sido fornecido o código de acesso. Esse mesmo código, é gerado pelo fotógrafo quando cria o serviço. Para poder visionar as fotos, o cliente terá que se registar com o seu endereço de email e introduzir o código fornecido pelo fotógrafo.
Simples: ao entrar com a sua chave de acesso, o GesPhoto detecta que está a entrar um administrador e abre directamente no BackOffice.
SIM. Após efectuar a compra e escolher o método de pagamento em dinheiro, o cliente receberá uma mensagem para se dirigir ao fotógrafo para efectuar o pagamento. Deverá fazer essa confirmação no GesPhoto e o fotógrafo receberá essa intenção de pagamento no seu device. O fotógrafo deverá confirmar o pagamento do cliente e de seguida o cliente receber esse mesma confirmação. O fotógrafo tem indicação, através do GesPhoto, dos clientes que ainda não procederam ao pagamento das fotos encomendadas.
SIM. Enquanto mantiver o serviço activo, pode sempre receber encomendas.
NÃO. disponibilizámos esta função porque: 1º- iria aumentar muito o custo do servidor, devido ao espaço utilizado pelos ficheiros .RAW. 2º - para a maioria dos clientes, o ficheiro RAW não tem grande interesse.
NÃO. Para o GesPhoto funcionar tem que existir uma rede de internet.
Depende. Os nosso servidores são rápidos, no entanto a rapidez depende da velocidade da rede de internet.
Basta ligar para o nosso centro de apoio e serão esclarecidas todas as suas dúvidas.
NÃO. a formação é totalmente gratuita.
SIM. basta ligar para o número de apoio e será dada toda a ajuda possível.
NÃO. ainda não é possível. No entanto, futuramente, terá ligação à nossa aplicação de Gestão Comercial Profissional.
NÃO. No caso de partilha, não garantimos a encriptação das fotos e o cliente pode sacá-las à vontade.
SIM. Como administrador, tem a possibilidade de criar clientes e de aceder como se fosse esse mesmo cliente e assim efectuar a compra por ele.
SIM. O GesPhoto tem um sistema que permite colocar uma percentagem de desconto para os clientes que paguem em dinheiro, estimulando desta forma este método de pagamento.
SIM. é de todo aconselhável desligar.
SIM. Tem a possibilidade de colocar, sempre que queira, o GesPhoto em manutenção.
Só aparecem as fotos que estão pagas ou que sejam para enviar à cobrança/contra-reembolso.
SIM. Sempre que existam alterações na encomenda do cliente, o mesmo será notificado por email.
Pode e deve. Da próxima vez que aceder ao GesPhoto não terá que introduzir o código. É mais fácil para o cliente lembrar-se de uma password definida pelo próprio, do que um código criado pelo fotógrafo.
SIM. O GesPhoto permite colocar ligação para seu Facebook, Twitter, Google+, Instagram, ou outras.
SIM. O cliente ao fechar a encomenda, o GesPhoto envia automaticamente um email de confirmação para o cliente e outro para o fotógrafo.
Se o cliente tiver conhecimentos informáticos avançados, sim; pode roubar as fotos, embora com fraca qualidade e com marca de água. O cliente normal, com conhecimentos básicos, não consegue sacar a foto do GesPhoto.
Todos os que quiser. Dica: No dia do evento deverá ter o método de pagamento em dinheiro disponível. No entanto, após o evento é aconselhável desligar esse método de pagamento.
Muito simples. Deverá aderir à nossa parceira IfThen Pay, Lda; que gere o serviço de pagamentos por referências multibanco. Após a adesão, receberá uma entidade e uma sub entidade. Essa informação será colocada no GesPhoto e a partir daí funciona tudo de forma automática.
Este serviço é da inteira responsabilidade de IfThen Pay, Lda e o valor cobrado por cada transacção é de 0.86€.
Para melhor esclarecimento de preços deverá contactar a IfThen Pay, Lda.
Normalmente, 3 dias úteis. Nalguns casos, no dia seguinte.
Não tem custos por referência. O custo é por cada transação efectuada.
Servidor Partilhado
10Gb /10.000 Fotos
Configuração 30€ (Pag. único)
Multibanco SIM
Servidor Partilhado
40Gb /40.000 Fotos
Configuração 30€ (Pag. único)
Multibanco SIM
Custo/foto
Poupe nos custos de deslocação ao Laboratório para fazer provas
Aos valores apresentados acresce o IVA à taxa legal em vigor.
Utilize o formulário seguinte se quiser ser contactado
